Author: Оксана

Куда звонить, если Вас пытались обмануть (обманули)!

Если Вас пытались обмануть (или обманули) телефонные аферисты, советуем сразу уведомить об этом своего
мобильного оператора.
Если все же Вас обманули и «развели» на некую сумму денег, то оператор в кратчайшие сроки вернет Вам эти деньги обратно, в том случае, если обман произошел
внутри сети оператора. Подавать заявление нужно сразу, чтобы оператору было проще разобраться в ситуации.
Желательно написать заявление
в полицию.

Телефоны, по которым Вам
смогут помочь:
МТС: отослать полученное SMS на бесплатный номер 1911
Билайн: получить бесплатные рекомендации по телефону 068044
Мегафон: абонентская служба 0500;
Полиция: 02 (с мобильных телефонов 112).

ГОАУСОН "Терский КЦСОН"
Мурманская область, Терский район
п. Умба
ул. Беломорская 1 Б
Телефон: (8-815-59) 5-03-22

Режим работы:
Понедельник - Четверг с 8:45 до 17:30
Обед: 13:00 – 14:00
Пятница с 8:45 до 13:45
Выходные дни: Суббота, Воскресенье

ГОАУСОН "Терский КЦСОН"

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!

Памятка подготовлена юрисконсультом ГОАУСОН « Терский КЦСОН»

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СХЕМЫ ТЕЛЕФОННОГО МОШЕННИЧЕСТВА

- Обман по телефону: требование выкупа или взятки за освобождение якобы из отделения полиции знакомого или родственника. - SMS-просьба о помощи: требование перевести определённую сумму на указанный номер, используется обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п. - Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счёта списывается денежная сумма. - Выигрыш в лотерее, которую якобы проводит радиостанция или оператор связи: Вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды либо перевести крупную сумму на свой счёт, а потом ввести специальный код. - Простой код от оператора связи: предложение услуги или другой выгоды – достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства с Вашего счёта. - Штрафные санкции и угроза отключения номера: якобы за нарушение договора с оператором Вашей мобильной связи. - Ошибочный перевод средств: просят вернуть деньги, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.
КАК ПРАВИЛЬНО РЕАГИРОВАТЬ НА ПОПЫТКУ ВОВЛЕЧЕНИЯ В МОШЕННИЧЕСТВО Мошенники очень хорошо знают психологию людей. Они используют следующие мотивы: а. Беспокойство за близких и знакомых. б. Беспокойство за свой телефонный номер, счёт в банке или кредитную карту. в. Желание выиграть крупный приз. г. Любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей. Чтобы противодействовать обману, достаточно знать о существовании мошеннических схем и в каждом случае, когда от Вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы. Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Спокойные, уверенные вопросы отпугнут злоумышленников.
ТАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ
Для общения с потенциальной жертвой мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок. SMS – это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объёме – в надежде на доверчивого получателя. Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом. Цель мошенников – заставить Вас передать свои денежные средства «добровольно». Для этого используются различные схемы мошенничества. Изъятие денежных средств может проходить разными способами. Вас попытаются заставить: 1. передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте; 2. приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты; 3. перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код; 4. перевести деньги на указанный счёт; 5. позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с Вашего счёта будут списаны средства.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ
Если Вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его реальный мобильный телефон. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его друзьями или близкими для уточнения информации. Помните: оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или Интернету. Если Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество. Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, условий разблокирования якобы заблокированного номера. Для возврата средств при якобы ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. Услуга «узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.
Рекомендации по предотвращению
телефонного мошенничества Огородить себя от обмана можно очень просто — будьте бдительны, узнавайте больше информации о способах развода. Аферисты не дремлют и придумывают все новые и новые схемы выманивания денег у горожан. При получении звонка/смс сообщения – не паникуйте, найдите способы проверить на достоверность информацию, полученную от незнакомцев. Не торопитесь делать то, о чем вас просят по телефону. Помните, к примеру, что при розыгрыше призов с вас не должны требовать денег, соблюдайте спокойствие, ведь паника и скоропалительные необдуманные действия – это то, на что рассчитывают мошенники. В случае, когда приходит смс или поступает звонок о том, что кто-то из ваших родственников в беде - постарайтесь найти людей, которые могут быть рядом или знают на данный момент местоположение близкого вам человека. Паника в таких случаях - ваш злейший враг! Старайтесь не раздавать свой номер телефона налево и направо, ведь информация может быть продана аферистам. Не давайте ваш телефон на улице при просьбе незнакомого вам человека позвонить. Во-первых, участились случаи краж телефонов таким образом; во-вторых, незнакомец звонком в одну минуту может завести ваш баланс на телефоне "в минус"